2025年9月7日｜ChatGPTの疑問踏まえ回答精度向上に挑戦

Contents

要点まとめ
新情報の詳細
実生活・ビジネスへの影響
よくある質問
参考リンク

要点まとめ

健太

博士、なぜChatGPTはいつも間違えることがあるの？

博士

それは生成AIの特性で、学んだ情報を組み合わせる際に誤った回答（ハルシネーション）が生まれるからなんだよ。

ChatGPTは依然、事実と異なる情報を生成するリスクがある一方、回答の不確かな部分を自動検知し、ユーザーに示す機能が強化されます。これにより生成AIの信頼性が高まり、誤用防止につながる点が要点です。例えば新しいモデルは、回答ごとに自信度スコアを提示し、低い場合には警告メッセージを表示します。

新情報の詳細

健太

新しい機能ってどんなものなの？

博士

生成AIが各回答に対して自信度を評価し、曖昧な部分をユーザーに知らせてくれる仕組みだよ。

OpenAIはChatGPT（生成AI）がハルシネーションを完全に排除できないと認めた。
次世代モデルでは、回答の不確実性（confidence）を自動計測し、ユーザーに可視化する計画がある。
自信度スコアや不確定領域の明示により、生成AIの信頼性向上を目指す技術検証が進行中。

実生活・ビジネスへの影響

健太

この改善は僕たちの生活にどんな影響があるの？

博士

たとえば業務や学習でAIを使うとき、信頼度が低い回答をすぐに確認できるようになるんだ。

生成AIとChatGPTが自信度を示す機能を備えることで、誤情報の影響を抑えられます。たとえばカスタマーサポートでは、回答の信頼度が低い場合、オペレーターが介入して迅速に修正可能です。また教育現場では、AIの苦手分野が明示され、生徒や教師が適切にフォローできるようになります。これによりビジネスや学習双方でAIの活用が加速し、生成AIの導入ハードルが大きく下がります。